Etiqueta: comunicación

Urgente hablar de odio

Desde hace algunos años venimos percibiendo un ambiente de polarización cada vez más denso por la sobreabundancia comunicativa -muchas de las conversaciones privadas ahora son públicas- y por la democratización de la comunicación -ahora cualquiera puede emitir un mensaje. Según datos del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones son cuatro los principales …

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Líderes en crisis

La mejor manera de gestionar una crisis es evitándola pero, cuando ya se está inmerso en una, hay que clausurarla lo más pronto posible, como dice el profesor Riorda, “salir de la crisis cuanto antes y solo si se puede, salir bien”.  Y de las crisis casi nunca se sale bien. La mayoría de las …

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Claves de comunicación para gobiernos durante la crisis

Buenas y malas decisiones en el ámbito de la comunicación política hemos visto durante la gestión de la crisis del Covid-19, la más grave que ha vivido la humanidad desde la Segunda Guerra Mundial. Esta es una crisis inédita, hasta hace cinco meses ni siquiera era un riesgo y apenas hace dos meses empezamos a …

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Confrontar no es la solución

Las últimas declaraciones de la ministra del interior, Alicia Arango, dejó sorprendida a la mayoría del país que ya no sabe a qué mas atenerse frente al trato que el Gobierno le está dando a sus ciudadanos. A la comunicación no hay que ponerla en un segundo plano, debe ser una de las herramientas principales …

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El problema es de reputación.

Algunos altos funcionarios del Estado aseguran que el problema del Gobierno Duque es que no saben comunicar. Como lo he venido sosteniendo, no hay buenos gobiernos que comuniquen mal, ni malos gobiernos que lo hagan bien. Sí, la comunicación gubernamental es un apoyo importante para generar vínculos, pero el insumo primario son las acciones, los …

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El ranking de lo que la gente recuerda de Duque.

Cada encuesta de popularidad del presidente Duque es más aterradora que la anterior. Mes a mes los números de aprobación, a tan solo 10 meses de su gestión, disminuyen a una velocidad sorprendente. Pero, antes de preguntarse por qué descienden los números, primero hay que cuestionar qué es lo que la gente piensa sobre Duque. …

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