{"id":525,"date":"2022-05-16T14:30:24","date_gmt":"2022-05-16T14:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.vanguardia.com\/n3lsonsandoval\/?p=525"},"modified":"2022-05-16T14:30:26","modified_gmt":"2022-05-16T14:30:26","slug":"indicadores-de-gestion-el-mejor-termometro-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.vanguardia.com\/n3lsonsandoval\/2022\/05\/16\/indicadores-de-gestion-el-mejor-termometro-organizacional\/","title":{"rendered":"Indicadores de gesti\u00f3n, el mejor term\u00f3metro organizacional"},"content":{"rendered":"\n
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En cualquier proceso organizacional<\/strong> es necesario medir el desempe\u00f1o operacional,<\/strong> por lo que se debe contar con puntos de referencia<\/strong> previamente definidos, establecidos y alineados con los objetivos misionales de la empresa. <\/p>\n\n\n\n

Los avances hacia la consecuci\u00f3n de las metas deben ser f\u00e1cilmente medibles y entendibles por los responsables de la ejecuci\u00f3n, facilitando la toma de decisiones<\/strong> y garantizando el progreso para alcanzar el \u00e9xito o cumplimiento de los objetivos corporativos.<\/p>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n de procesos e indicadores<\/mark><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Todo proceso o \u00e1rea funcional debe contar con unos indicadores de gesti\u00f3n,<\/strong><\/a> lo que permite realmente conocer la capacidad (del proceso) y la utilizaci\u00f3n \u2013eficacia y eficiencia- real del mismo.<\/p>\n\n\n\n

Los indicadores de gesti\u00f3n<\/strong> permiten analizar y tomar decisiones<\/strong> administrativas y operativas con base en datos cuantitativos, no en an\u00e9cdotas, en supuestos, en datos cualitativos o meramente apreciativos. <\/p>\n\n\n\n

Es por esto que las cifras estad\u00edsticas<\/strong> son el mejor term\u00f3metro organizacional.<\/p>\n\n\n\n

Funcionalidad de los indicadores de gesti\u00f3n<\/mark><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En todo proceso administrativo,<\/a> uno de los puntos cr\u00edticos es la toma de decisiones,<\/strong> y con el fin de ser asertivos en las mismas \u2013no tomar decisiones a ciegas- es indispensable contar con informaci\u00f3n cuantitativa relevante del proceso o procesos de una organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Las decisiones se toman para mejorar, para seguir o encarrilar el plan de acci\u00f3n dise\u00f1ado\u2026 Y los sem\u00e1foros que muestran el estado actual respecto a las metas o hit propuestos son los indicadores de gesti\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Un indicador de gesti\u00f3n<\/strong> es la medida<\/strong> de algo <\/strong>que permite conocer <\/strong>que tan lejano o cercano se est\u00e1 de una cifra<\/strong> o valor<\/strong> definido como un objetivo<\/strong> para el proceso u organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

KPI\u00b4s -indicadores de gesti\u00f3n- y toma de decisiones<\/mark><\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Para la toma efectiva de decisiones<\/strong> con base en datos num\u00e9ricos -en cifras estad\u00edsticas- en pos de la mejora de resultados operativos, se debe conocer cu\u00e1l es el rendimiento actual del proceso u organizaci\u00f3n, cu\u00e1l es su comportamiento y si est\u00e1 acorde a lo esperado de acuerdo a la capacidad instalada o disponible.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan Juran (2010), \u201cpara mejorar de verdad, hay que tomar decisiones basadas en datos\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Es claro que las buenas decisiones parten de un prolijo an\u00e1lisis, con una fotograf\u00eda real y actual \u2013los indicadores de gesti\u00f3n- que permite claramente vislumbrar y proyectar los pros y contras que pueden acarrear cualquier determinaci\u00f3n o acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La l\u00f3gica dicta que es m\u00e1s f\u00e1cil y sano tomar decisiones fundamentadas en an\u00e1lisis num\u00e9ricos que en simples supuestos o \u201ccorazonadas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El rendimiento de un proceso,<\/strong> de un equipo de trabajo, de un plan de negocios<\/a> o incluso, de un individuo, siempre debe poder expresarse con datos, de esta forma puede medirse y compararse con unos patrones determinando si el avance \u2013o ejecuci\u00f3n- est\u00e1 igual, mejor o peor de lo esperado o establecido.<\/p>\n\n\n\n

Uno de los principios fundamentales de la Gesti\u00f3n de la Calidad (SGC) expresa que: <\/p>\n\n\n\n

\u00a1\u00a1\u00a1Es necesario fundamentar la toma de decisiones para el sostenimiento y crecimiento de un proceso empresarial con datos!!!<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nelson Oswaldo Sandoval Rojas<\/p>\n\n\n\n

@N3LSONSANDOVAL<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En cualquier proceso organizacional es necesario medir el desempe\u00f1o operacional, por lo que se debe contar con puntos de referencia previamente definidos, establecidos y alineados con los objetivos misionales de la empresa. Los avances hacia la consecuci\u00f3n de las metas deben ser f\u00e1cilmente medibles y entendibles por los responsables de la ejecuci\u00f3n, facilitando la toma … <\/p>\n

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