{"id":470,"date":"2022-03-31T20:22:37","date_gmt":"2022-03-31T20:22:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.vanguardia.com\/n3lsonsandoval\/?p=470"},"modified":"2022-03-31T20:51:49","modified_gmt":"2022-03-31T20:51:49","slug":"marketing-y-propuesta-de-valor-el-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.vanguardia.com\/n3lsonsandoval\/2022\/03\/31\/marketing-y-propuesta-de-valor-el-futuro\/","title":{"rendered":"Marketing y propuesta de valor: \u00bfEl futuro?"},"content":{"rendered":"\n
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\u201cUna imagen vale m\u00e1s que mil palabras\u201d, ic\u00f3nico eslogan de una reconocida marca de finales del siglo XX; ejemplo de una estrategia de comunicaci\u00f3n de marketing<\/a> con un mensaje claro y de f\u00e1cil recordaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

El marketing<\/strong> permite que la marca (brand) sea el intangible que debe alcanzar un valor mayor a los tangibles, a los activos de cualquier organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Imagen vs tangibles empresariales<\/mark><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Algunas \u2013la mayor\u00eda- de las empresas m\u00e1s reconocidas a nivel mundial, basan su valoraci\u00f3n en la imagen y posicionamiento de marca en el mercado. Aqu\u00ed radica la importancia de una buena imagen comercial.<\/p>\n\n\n\n

Una muestra de lo anterior -la imagen- son las grandes estrellas del mundo del cine, espect\u00e1culos y deportes que mueven millones de d\u00f3lares con la explotaci\u00f3n de imagen, con el alcance, influencia e impacto que tienen en la audiencia o seguidores de las diferentes redes sociales, reales y virtuales.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan los conceptos del marketing mix, las 4 P\u00b4s del Mercadeo,<\/a> y con \u00e9nfasis en la \u00faltima P, es preponderante la buena planeaci\u00f3n y eximia ejecuci\u00f3n de la promoci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Promoci\u00f3n cuyo enfoque o meta es: Llegar a los clientes objetivos por los canales adecuados con el producto que satisfar\u00e1 una necesidad o deseo a un precio competitivo.<\/p>\n\n\n\n

Marketing: Pasado, presente y futuro <\/mark><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Seg\u00fan Philip Kotler,<\/strong> el marketing transaccional<\/strong> de los a\u00f1os 50 -la empresa-  defin\u00eda y creaba valor para los consumidores. A partir de los 80 hasta la actualidad con el marketing relacional<\/strong> la empresa se centra en atraer, desarrollar y fidelizar a los clientes rentables.<\/p>\n\n\n\n

Con la vanguardia tecnol\u00f3gica<\/a> que facilita la comunicaci\u00f3n en calidad y tiempo real por medio de la hipermedialidad<\/strong> y la hipertextualidad<\/strong> que se maneja en la virtualidad, se establece un di\u00e1logo permanente con los clientes y con las comunidades de consumidores de los productos y servicios, una interactuaci\u00f3n<\/strong> que permite crear nuevas y \u00fanicas formas para generar valor<\/strong> a los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Generar valor es un diferenciador para cualquier organizaci\u00f3n en el competido mercado global; b\u00e1sicamente es ir un poco m\u00e1s all\u00e1 de lo esperado por el cliente, es exceder sus expectativas respecto al producto adquirido.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la propuesta de valor?<\/mark><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Es importante diferenciar que la propuesta de valor<\/strong> del producto, no son sus caracter\u00edsticas y funciones, es el prop\u00f3sito del producto, la necesidad que satisface, el beneficio que proporciona, la acci\u00f3n o reacci\u00f3n que genera su uso, su adquisici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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En general, a pesar de la alta innovaci\u00f3n y avances tecnol\u00f3gicos, todo producto tiene unos atributos gen\u00e9ricos, pero al atribuirle, al agregarle uno, dos, tres o m\u00e1s atributos diferenciales ya se puede alcanzar (o agregar) una propuesta de valor apetecida en la demanda del mercado.<\/p>\n\n\n\n

Claves de la estrategia promocional<\/mark><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Un paso imprescindible que se pasa por alto \u2013se considera que es obvio y se da por descontado-  es el conocimiento y caracterizaci\u00f3n del producto a comercializar, sus caracter\u00edsticas y funciones. <\/p>\n\n\n\n

Este es el primer an\u00e1lisis, el comienzo, es necesario complementar con el estudio de mercado, el benchmark (comparaci\u00f3n) con los competidores, conocer los productos sustitutos, establecer un precio adecuado y\u2026 Finalmente, definir la plaza o canal de distribuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Con base en los par\u00e1metros anteriores, se dise\u00f1a la estrategia de comunicaci\u00f3n promocional<\/strong> teniendo en cuenta los siguientes puntos:<\/p>\n\n\n\n