{"id":66,"date":"2019-08-27T04:24:32","date_gmt":"2019-08-27T02:24:32","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.vanguardia.com\/laurometro\/?p=66"},"modified":"2019-08-28T04:57:31","modified_gmt":"2019-08-28T02:57:31","slug":"que-aprendimos-de-macri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.vanguardia.com\/laurometro\/2019\/08\/27\/que-aprendimos-de-macri\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 aprendimos de Macri?"},"content":{"rendered":"\n

Hace unas semanas se realizaron en la Argentina las PASO, que son las primarias de este pa\u00eds, y al parecer definieron lo que ser\u00e1n las elecciones del 27 de octubre: un triunfo de Alberto Fern\u00e1ndez sobre Mauricio Macri.<\/p>\n\n\n\n

Hasta ahora, todo indica que Mauricio Macri no se reelegir\u00e1. Sostengo que no hay buenos gobiernos que comuniquen mal ni malos gobiernos que lo hagan bien, pero la comunicaci\u00f3n s\u00ed es la herramienta fundamental para establecer puentes entre la ciudadan\u00eda y el gobierno. Una buena comunicaci\u00f3n facilitar\u00e1 un ambiente para la gobernabilidad y generar respaldo a las decisiones tomadas por la administraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Muchos de los baches de comunicaci\u00f3n del Gobierno Macri se repiten en la Gobierno Duque. Por eso, junto con David Luna, director del Tanque de Pensamiento Al Centro; analizamos algunas lecciones aprendidas de la comunicaci\u00f3n del Gobierno Macri, que les servir\u00e1n a quienes tienen bajo su responsabilidad la gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n de candidatos y pr\u00f3ximos mandatarios. Ojo, solo nos centramos en la comunicaci\u00f3n, no en la evaluaci\u00f3n de sus pol\u00edticas p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n

  1. Falta de una Bandera<\/strong>. Mario Riorda sostiene que el Gobierno de Macri si bien ten\u00eda un discurso, no ten\u00eda mito de gobierno; es decir, una bandera que le diera significado a su gesti\u00f3n, algo que lo simbolizara y validara. Nadie sab\u00eda para d\u00f3nde iban, no hubo rumbo, ni un aspecto que haya unido a la ciudadan\u00eda alrededor de una causa.<\/li>
  2. Alt\u00edsima generaci\u00f3n de expectativas.<\/strong>En elecciones, los candidatos suelen crear ambientes de fracasos apocal\u00edpticos sobre la gesti\u00f3n del mandatario saliente y se autoproclaman como \u00fanicos salvadores, generando un arma de doble filo: alt\u00edsimas expectativas. El problema de crear altas expectativas llega cuando al asumir el cargo los nuevos mandatarios se dan cuenta que los cambios no se logran de la noche a la ma\u00f1ana, y que todo lo que a la ciudadan\u00eda le explicaron que era muy sencillo de hacer, en realidad tiene procesos muy complejos detr\u00e1s; all\u00ed entonces empieza la desilusi\u00f3n de los votantes y desplome de la popularidad.<\/li>
  3. La barrera entre la ciudadan\u00eda y lo t\u00e9cnico.<\/strong>Aunque muchos expertos concuerdan en que las decisiones econ\u00f3micas tomadas por el Gobierno de Macri eran necesarias, los resultados afectaron dr\u00e1sticamente el bolsillo de los argentinos que no entend\u00edan el por qu\u00e9 de las determinaciones tomadas, nadie pudo explicarles, solo sab\u00edan que no pod\u00edan llegar a fin de mes y que la nevera ya no se llenaba.<\/li>
  4. Corte de cuentas.<\/strong>S\u00ed, hay que hacer corte de cuentas y hacerlo no significa vivir en el pasado. Es necesario contarle a la gente en qu\u00e9 estado se recibi\u00f3 una administraci\u00f3n. Lo que no es aceptable es callar y tiempo despu\u00e9s, cuando las cosas empiezan a salir mal, usar el mon\u00f3logo de culpar al antecesor porque ya no convencer\u00e1.<\/li>
  5. Vivir en el pasado no hace futuro.<\/strong>Una cosa es hacer corte de cuentas, otra es vivir del pasado y cimentar su comunicaci\u00f3n de gobierno en una constante comparaci\u00f3n con el antecesor opositor. La estrategia del retrovisor no aguanta mucho tiempo y si no esta acompa\u00f1ada de cambios que de verdad generen impacto, terminar\u00e1n por desgastar r\u00e1pidamente la credibilidad de un gobierno.<\/li>
  6. Escuchar y hablar con los ciudadanos.<\/strong>Las redes sociales no son solo herramientas para notificar y reproducir informaci\u00f3n. Su verdadero valor en el campo pol\u00edtico est\u00e1 en la interacci\u00f3n, la retroalimentaci\u00f3n y la medici\u00f3n de la opini\u00f3n p\u00fablica. A los ciudadanos se les debe escuchar y con ellos se debe interactuar para generar m\u00e1s confianza y credibilidad.<\/li>
  7. Menos lugares comunes<\/strong>. Los discursos bonitos y esperanzadores tienen su tiempo y lugar, no sirven en todo momento. La ciudadan\u00eda espera contundencia, espera un l\u00edder decidido, que toma decisi\u00f3n, que es fuerte. Un l\u00edder asemejado al buen padre de familia que le gu\u00eda.<\/li>
  8. Lo m\u00e1s importante es el contenido no la forma.<\/strong>Hay que entender que la comunicaci\u00f3n gubernamental es distinta a la comunicaci\u00f3n electoral. Son momentos distintos que suponen acciones muy diferentes. La comunicaci\u00f3n gubernamental no se debe reducir a las formas bonitas e impactantes de contar las cosas, su eje central debe ser el contenido, la acci\u00f3n y decisi\u00f3n pol\u00edtica.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Hace unas semanas se realizaron en la Argentina las PASO, que son las primarias de este pa\u00eds, y al parecer definieron lo que ser\u00e1n las elecciones del 27 de octubre: un triunfo de Alberto Fern\u00e1ndez sobre Mauricio Macri. Hasta ahora, todo indica que Mauricio Macri no se reelegir\u00e1. Sostengo que no hay buenos gobiernos que … <\/p>\n

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