El segundo caso nos sucedi\u00f3 a la mitad de usuarios de Comcel<\/strong><\/a>, el d\u00eda cuatro de agosto. Quedamos sin se\u00f1al por completo, no entraban ni sal\u00edan llamadas, comunicarse a la l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente era imposible y supongo que tampoco sal\u00edan llamadas de emergencia, todo debido a un da\u00f1o en la red de fibra \u00f3ptica, en las noticias que encontr\u00e9 dicen que el da\u00f1o dur\u00f3 alrededor de cuatro horas, pero en mi caso la \u00faltima llamada que realic\u00e9 fue a las 2pm del jueves y s\u00f3lo hasta el viernes en las horas de la ma\u00f1ana se restableci\u00f3 la se\u00f1al. Pero ac\u00e1 no acaba la historia al querer realizar una llamada con la se\u00f1al se hab\u00edan ido mis minutos, me demor\u00e9 40 minutos intentando reportar la situaci\u00f3n, se me cort\u00f3 la llamada con el operador dos veces y cada vez que llamaba me actualizaban todos los datos, hasta saber si hab\u00eda desayunado, no era mi culpa lo que hab\u00eda sucedido pero ahora era mi problema.<\/p>\n Por \u00faltimo, cuando iba para una reuni\u00f3n, me sent\u00eda muy mal y tuve que devolverme a casa, al hablar con mi jefe ella me dijo que no hab\u00eda problema que nos conect\u00e1bamos v\u00eda Skype y nuevamente fue evidente mi dependencia y vulnerabilidad. La red decidi\u00f3 fallar justo en el momento que m\u00e1s la necesitaba, estaba intermitente, nadie me daba raz\u00f3n del da\u00f1o, es el momento que no s\u00e9 qu\u00e9 pas\u00f3 solo decidi\u00f3 regresar en la tarde, con esa red tan intermitente s\u00f3lo pude realizar la llamada a mi jefe pero no tardo en desconectarse de nuevo y sent\u00ed mucha verg\u00fcenza en seguir interrumpiendo la reuni\u00f3n, al final no pude cumplir con mi compromiso.<\/p>\n As\u00ed que me quedaron varias lecciones aprendidas de estos tres casos, as\u00ed como el control G ha permitido a muchos salvarlos de un infarto por perder todo un avance, ahora debemos recurrir a:<\/p>\n A parte de estas recomendaciones una cosa si queda clara, en Colombia a\u00fan es necesario un mayor desarrollo de la infraestructura de las telecomunicaciones y conectividad que permitan un mejor funcionamiento y apropiaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas, as\u00ed como una mayor sensaci\u00f3n de seguridad en la red. Si tenemos en cuenta la cobertura y calidad de la misma en lugares que no sean ciudades capitales, la se\u00f1al es muy deficiente, por lo que la brecha digital es tan grande entre unos territorios y otros.<\/p>\n \n Imagen tomada de\u00a0Gettyimages<\/a>.<\/p>\n Lina Santamar\u00eda<\/strong><\/p>\n Asesora CCD<\/p>\n linasantamaria@colombiadigital.net<\/a><\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/api.ning.com:80\/files\/JQ-DgHe7*mAApiRYPj*vD2DkZEwHnFozXgCEh0iSuZYyMen3wO0Qtaup1zY-FqWveZzrhc1RShipBoqB9SegIdcvi*y6Sb-A\/77378776.jpg?width=250\")
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