{"id":649,"date":"2011-07-22T09:42:38","date_gmt":"2011-07-22T14:42:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vliberal.com\/blogs\/corporacion-colombia-digital\/?p=649"},"modified":"2011-07-22T09:42:38","modified_gmt":"2011-07-22T14:42:38","slug":"no-perder-trafico-en-el-intento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.vanguardia.com\/corporacion-colombia-digital\/comunicacion\/649-no-perder-trafico-en-el-intento","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear un formulario y no perder tr\u00e1fico en el intento"},"content":{"rendered":"

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Carlos, un atractivo estudiante de comunicaci\u00f3n social, invit\u00f3 a salir a \u00a0Ana Mar\u00eda, compa\u00f1era de su clase de ingl\u00e9s. Ella acept\u00f3 gustosamente y accedi\u00f3 a ir a un restaurante a cenar y luego quiz\u00e1, a tomar un par de cervezas. Al momento de la cita Carlos decide romper el hielo a trav\u00e9s de una serie de preguntas que \u00e9l consider\u00f3 apropiadas: edad, profesi\u00f3n de sus padres, n\u00famero de hermanos, aspiraciones profesionales, color favorito, g\u00e9nero musical preferido,<\/em> estado civil, pasado amoroso, entre otros, formaron parte de los m\u00faltiples \u00edtems con los que \u00e9l decidi\u00f3 acribillar a su pobre v\u00edctima en tan s\u00f3lo media hora. Abrumada, Ana Mar\u00eda decidi\u00f3 inventar una excusa para salir corriendo, literalmente, e irse lejos de Carlos a quien sinti\u00f3 como alguien invasivo y sin ning\u00fan tipo de tacto.<\/em><\/p>\n

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As\u00ed como Ana Mar\u00eda se sinti\u00f3 perturbada y por qu\u00e9 no decirlo, asustada, por la gran cantidad de informaci\u00f3n que demand\u00f3 en pocos minutos un compa\u00f1ero de clase al que poco conoc\u00eda, lo mismo sucede con algunos internautas que llegan a un sitio est\u00e9ticamente atractivo e interesante que les exige mucha informaci\u00f3n sobre s\u00ed mismos.<\/p>\n

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\u00bfQuiere saberlo todo de sus internautas? Un consejo sencillo: no pregunte lo que usted jam\u00e1s le contestar\u00eda a un extra\u00f1o o a un conocido de poca confianza. Las p\u00e1ginas llenas de extensos y complejos formularios son cada vez menos visitadas, lo que se debe a varias razones que ning\u00fan dise\u00f1ador, empresario, webmaster y\/o internauta convencional deber\u00eda ignorar.<\/p>\n

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Al final de cuentas el objetivo de todo sitio Web es generar conversiones, as\u00ed suene un poco religioso. Ya sea que su unidad de conversi\u00f3n se llame clics, ventas, p\u00e1ginas vistas, comentarios, reproducciones, descargas, calificaciones, entre otras opciones, toda p\u00e1gina tiene de una u otra manera, una meta que pretende lograr conjuntamente a trav\u00e9s de su dise\u00f1o, contenido y de su arquitectura de la informaci\u00f3n. Los registros y datos de clientes, son informaci\u00f3n altamente apetecida que debe ser extra\u00edda con prudencia, mesura y cautela.<\/p>\n

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S\u00f3lo por el hecho que Internet sea una herramienta m\u00e1s y m\u00e1s usada no significa que su percepci\u00f3n de seguridad haya aumentado. Todo lo contrario, desde los m\u00e1s expertos hasta los novatos se encargan de\u00a0 buscar diferentes maneras de protegerse de los rufianes virtuales y una de las estrategias m\u00e1s comunes es abstenerse de dar informaci\u00f3n que seg\u00fan algunos, podr\u00eda ser usada con fines fraudulentos.<\/p>\n

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Por otra parte cuando alguien va a un sitio web generalmente lo hace porque tiene af\u00e1n y una necesidad inmediata que subsanar en cuesti\u00f3n de minutos, al interponer obst\u00e1culos con formularios de m\u00e1s de cinco campos, muy seguramente m\u00e1s de uno desistir\u00e1 y se ir\u00e1 a otro lado. Porque a diferencia de la vida real, ir de una p\u00e1gina a otra es sencillo, r\u00e1pido y sobre todo, gratis.<\/p>\n

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Un post publicado por Dan Zarella<\/a> presenta un estudio en el que se realizaron diferentes tipos de formularios que ten\u00edan desde uno hasta 15 campos. Sin importar el m\u00e9todo para llenar los formularios, las mayores tasas de conversi\u00f3n se presentan al usar tres campos y luego el n\u00famero de usuarios decrece paulatinamente.<\/p>\n

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No caiga en la trampa facilista de obtener toda la informaci\u00f3n con tan s\u00f3lo un clic o en las primeras visitas. Para usted tener lo que desea de su cliente, debe conquistarlo y seducirlo, as\u00ed como Carlos debi\u00f3 haber hecho con Ana Mar\u00eda en su cita para obtener algo m\u00e1s que una media hora de tensi\u00f3n e incomodidad. Ofrezca algo especial en su sitio y seguramente, obtendr\u00e1 m\u00e1s conversiones de lo que se imagina. Pi\u00e9nselo de la siguiente manera: a Ana Mar\u00eda le tom\u00f3 treinta minutos huir de su cita, cerrar una p\u00e1gina Web se demora menos de un segundo.<\/p>\n

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Agradecimientos a @macromedios<\/a> por la informaci\u00f3n proporcionada para escribir este blog.<\/p>\n

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Imagen tomada de Gettyimages<\/a>.<\/p>\n

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Angela Boh\u00f3rquez<\/strong><\/p>\n

Asesora del Centro de Documentaci\u00f3n<\/p>\n

Corporaci\u00f3n Colombia Digital<\/p>\n

angela.bohorquez.s@gmail.com<\/a><\/p>\n

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