![\"tramite\"](\"http:\/\/blogs.vanguardia.com\/corporacion-colombia-digital\/files\/2010\/06\/tramite.jpg\")
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Empecemos este texto con un tr\u00e1mite: un d\u00eda, el se\u00f1or Pedro Arturo, decide vender el carro que compr\u00f3 hace un a\u00f1o. Consigue el comprador, con quien acuerda que una vez salga el tr\u00e1mite de traspaso, se paga el saldo restante para adquirir del veh\u00edculo. Pedro, un ciudadano trabajador como cualquier otro, inicia el proceso de traspaso del veh\u00edculo.<\/p>\n
Cuando lee en la p\u00e1gina Web de la entidad encargada, los tr\u00e1mites parecen sencillos. Recoge la documentaci\u00f3n y \u00a1Oh sorpresa!… hacen falta las improntas, huellas hechas en carb\u00f3n localizadas en varias partes del carro que sirven para verificar que no sea robado o de dudosa procedencia. Este elemento es necesario para todo tr\u00e1mite vehicular por obvias razones.<\/p>\n
\u00bfY c\u00f3mo se hace? Pues aparece el perfecto negociador, m\u00e1s conocido como tramitador, que observa en Pedro la ansiedad y decide que le va a ayudar no solo con las improntas, sino con todo\u00a0 el tr\u00e1mite y por eso \u00e9l radicar\u00e1 los papeles. Pedro con algo de duda, pero con la presi\u00f3n de cumplir el horario de su trabajo y dem\u00e1s, cede y entrega la responsabilidad al medianamente conocido y algo prestigioso tramitador.<\/p>\n
Pedro se va y a los tres d\u00edas llama al tramitador para la entrega de su tarjeta de propiedad, quien le informa que el tr\u00e1mite aparece devuelto, pero no sabe la raz\u00f3n. Dice: \u00abDon Pedro, disp\u00e9nseme, pero es que en el sistema sale devuelto y no tengo autorizaci\u00f3n para saber la raz\u00f3n, pues sumerc\u00e9 no me firm\u00f3 el poder y entonces le toca ir personalmente\u00bb<\/em>. Pedro pide permiso a su jefe y corre al lugar. Despu\u00e9s de 20 minutos de fila, una se\u00f1ora que atiende en la taquilla le dice con un m\u00ednimo de cortes\u00eda:\u00a0 \u00ab\u00bfEn qu\u00e9 le puedo servir?.\u00bb <\/em>Pedro contesta con algo de rabia, pues tiene af\u00e1n y la se\u00f1orita le dice: \u00ab\u00bfN\u00famero de tr\u00e1mite?\u00bb:<\/em> Pedro no sabe y le pregunta:\u00a0 \u00abNo me lo s\u00e9 se\u00f1orita, \u00bfSer\u00e1 que con el n\u00famero de la c\u00e9dula no lo puede saber?\u00bb<\/em>.\u00a0 La se\u00f1orita contesta: Pues se\u00f1or, como dice ah\u00ed, se\u00f1alando una nota pegada con cinta vieja, \u00abSin el n\u00famero de radicado no se atiende. No insista\u00bb<\/em>.<\/p>\n Pedro, entendiendo que es parte del sistema le pide colaboraci\u00f3n a la se\u00f1orita, mientras consigue el n\u00famero, a lo que ella contesta: \u00abPues averig\u00fce y viene por un ladito a ver qu\u00e9 puedo hacer\u00bb<\/em>. Pedro sale del lugar y marca al tramitador, quien le da el n\u00famero. Pedro vuelve y la se\u00f1orita con algo de reproche lo hace pasar por un lado y digita el n\u00famero. Es el a\u00f1o 2010 y la causa del rechazo del tr\u00e1mite es un comparendo que aparece sin pagar, del a\u00f1o 2002. Pedro no entiende como eso ocurre, m\u00e1s a\u00fan, cuando entre el 2004 y 2009 ha hecho tres tr\u00e1mites de traspaso. La se\u00f1orita le informa que eso no est\u00e1 registrado y que sin el papel, es imposible.<\/p>\n Pedro, que es muy ordenado, corre a su casa y busca entre los papeles y corre de nuevo a la entidad a hacer fila. Al llegar a la casilla y radicar el papel de nuevo, la se\u00f1orita con algo de humor dice: \u00abPero usted si es muy de buenas, tan ordenado\u00bb<\/em>. Recibe los papeles de nuevo y le informa que empiezan a correr nuevamente los tres d\u00edas, pues el tr\u00e1mite inicia de nuevo. Mientras tanto, Pedro sufre inmensamente, pues no quiere perder su negocio y la presi\u00f3n del cliente es inmensa.<\/p>\n \u00bfLe ha pasado? Pues bueno, hace algunos d\u00edas habl\u00e9 en un blog acerca de la Salud y las TIC. Hoy el tema lo quiero orientar hacia la relaci\u00f3n de los ciudadanos con el Estado y a las ventajas comparativas que se podr\u00edan tener, al momento de integrar en un solo sistema la informaci\u00f3n de las personas. Hace poco se hizo un primer intento con el RUNT. Todo lo relacionado con el tr\u00e1nsito, se pretend\u00eda integrar en un gran sistema nacional, de manera que se actualizara la informaci\u00f3n y estuviera al d\u00eda. Yo en realidad, a pesar de haber sido v\u00edctima de los inicios del sistema, pues por m\u00e1s de un mes no me sali\u00f3 la tarjeta de propiedad de un carro, ten\u00eda un algo de optimismo pues considero que es una muy buena idea, ya que a pesar del esfuerzo y los traumatismos, el resultado ser\u00eda positivo.<\/p>\n Debo confesar que hoy tengo una decepci\u00f3n inmensa, pues a seis meses de inicio del ejercicio de Registro\u00a0 \u00danico, cuando voy a pagar el impuesto en el banco por internet, no aparece ligado el carro a mi nombre. Para m\u00ed como ciudadana, uno de los procesos que reflejar\u00eda mas la modernizaci\u00f3n del Estado y sus entidades, es el que permita que cosas como las que le ocurri\u00f3 a Pedro, que cabe anotar, no son muy distantes de la realidad, no ocurrieran.<\/p>\n Creo que los avances de la tecnolog\u00eda podr\u00edan hacer posible un sistema integrado donde el Estado tuviera informaci\u00f3n permanente y actualizada de los ciudadanos, no solo para los temas tributarios, como el sistema \u00abMUISCA\u00bb sino para todo lo que hace parte del ejercicio ciudadano. Cuantas veces uno compra una casa, firma en la notar\u00eda la escritura, va a la oficina de instrumentos y registros, radica las escrituras, y el recibo de agua, luz y gas, llega a nombre del primer propietario de la casa, aun cuando el mismo ni siquiera vive. O en cuantas oportunidades, hasta el mismo impuesto predial de la casa, llega a nombre de otra persona. Son asuntos que revelan la desarticulaci\u00f3n que hay entre las entidades del orden nacional y distrital.<\/p>\n Una inversi\u00f3n en un sistema de estos, podr\u00eda reducir una cantidad de tiempo y dinero no s\u00f3lo para los ciudadanos, sino para el Estado. Conocer a las personas no puede ser tan complicado, integrar sistemas, que permitan que un evasor tenga inconvenientes con el Estado puede incrementar la tasa de recaudo de impuestos. Saber d\u00f3nde vive y que bienes tienen las personas, permite saber a ciencia cierta la realidad y eso impacta directamente sobre la econom\u00eda de un pa\u00eds.<\/p>\n Yo creo que el tema no es una utop\u00eda, considero que con la experiencia de otros pa\u00edses y la cantidad de informaci\u00f3n que tienen de nosotros en las notar\u00edas, bancos, catastro, universidades, tr\u00e1nsito etc, se lograr\u00eda unidad y se agilizar\u00edan muchos tr\u00e1mites innecesarios.<\/p>\n Ana Cecilia Mej\u00eda<\/strong> Empecemos este texto con un tr\u00e1mite: un d\u00eda, el se\u00f1or Pedro Arturo, decide vender el carro que compr\u00f3 hace un a\u00f1o. Consigue el comprador, con quien acuerda que una vez salga el tr\u00e1mite de traspaso, se paga el saldo restante para adquirir del veh\u00edculo. Pedro, un ciudadano trabajador como cualquier otro, inicia el proceso de … <\/p>\n
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