El nivel de participaci\u00f3n que tienen los usuarios con nuestra marca y nuestras publicaciones es uno de los \u00edtems m\u00e1s importantes a la hora de medir qu\u00e9 tanto impacto tenemos en el mundo del Social Media. De nada sirve tener 1 mill\u00f3n de fans en Facebook si nuestros posts reciben 5 \u00f3 10 me gusta, o peor a\u00fan si no se comparten o comentan.<\/p>\n
La raz\u00f3n para construir una comunidad es justamente para saber qu\u00e9 opinan, qu\u00e9 piensan de nuestra actividad, servicios, etc. Por ello debemos darle relevancia a la participaci\u00f3n de los usuarios, ya que a trav\u00e9s de esta podemos identificar si estamos haciendo bien nuestro trabajo o no en redes sociales.<\/p>\n
En esa medida debemos pensar hacia d\u00f3nde est\u00e1 dirigida nuestra estrategia y los contenidos que producimos para las plataformas sociales, pensar de manera estrat\u00e9gica, considerar que si bien hay contenidos que funcionan muy bien para otras empresas, tal vez no aplique de igual manera para nosotros.<\/p>\n
Con base en ello, podemos trabajar en el tema de la participaci\u00f3n y la viralidad, ya que aquellos art\u00edculos interesantes publicados en las comunidades online pueden generar un elevado n\u00famero de participaci\u00f3n entre nuestros usuarios org\u00e1nicos, es decir aquellos que han dado \u201cme gusta\u201d a nuestra p\u00e1gina de empresa en Facebook. La buena gesti\u00f3n tambi\u00e9n nos ayudar\u00e1 a impactar de manera viral en el p\u00fablico que ve nuestros contenidos y publicaciones no directamente a trav\u00e9s de nuestros canales, sino por lo que comparten otros, es m\u00e1s no es necesario que hayan dado \u201cme gusta\u201d a nuestro FanPage.\u00a0 Esto se convierte en un arma con doble impacto a nuestro favor, ya que sumamos participaci\u00f3n, reputaci\u00f3n y prestigio entre nuestros usuarios, y por otra parte aquellos que encuentran nuestros posts mediante alguien que los comparti\u00f3 podr\u00e1n sentir inter\u00e9s en agregar nuestra p\u00e1gina a sus favoritos.<\/p>\n En otras palabras, si usted, su empresa o cliente est\u00e1n interesados en sumar \u201cme gusta\u201d en el FanPage, lo podr\u00e1n conseguir gracias al impacto viral, a la vez que ganar\u00e1n participaci\u00f3n e interacci\u00f3n con los usuarios.<\/p>\n Tenga en cuenta que un alto n\u00famero de usuarios le compromete m\u00e1s con el trabajo en la comunidad ya que es mayor la demanda de interacci\u00f3n que usted deber\u00e1 recibir. Si tiene un n\u00famero elevado y las interacciones son pocas, es hora de ir pensando en hacer ajustes a su estrategia donde contemple nuevas acciones que llamen a m\u00e1s participaci\u00f3n de los usuarios y nuevos indicadores de seguimiento.<\/p>\n <\/p>\n *Imagen tomada de Getty Images<\/em><\/p>\n Cristhian Herrera<\/strong> Uno de los temas m\u00e1s nombrados cuando se habla de estrategias en redes sociales es el n\u00famero de usuarios al que se quiere llegar en cada plataforma. De hecho en algunas ocasiones parece ser lo m\u00e1s importante para algunos clientes o empresas que basan los \u201cbuenos\u201d resultados en amplios n\u00fameros de \u201clikes\u201d o seguidores. Sin … <\/p>\n![\"Estrategia\"](\"http:\/\/blogs.vanguardia.com\/corporacion-colombia-digital\/files\/2013\/11\/Estrategia.jpg\")
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\nCommunity Manager – Comunicador Social y Periodista<\/strong>
\nColombia Digital<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"