En pol\u00edtica se puede ganar o perder, pero casi siempre se pierde si la comunicaci\u00f3n no ha sido planificada de forma cuidadosa dentro de un equipo de campa\u00f1a, por ello resumo cuatro errores que se deben evitar, para que una persona que ejerza un cargo p\u00fablico, o un candidato que aspire a trav\u00e9s de una elecci\u00f3n popular, no \u201cmuera\u201d en el intento.<\/p>\n\n\n\n
Es un error com\u00fan, ya que muchos candidatos utilizan lenguaje muy especializado o t\u00e9cnico, frente a p\u00fablicos con un alto grado de desconocimiento o bajo nivel de formaci\u00f3n frente a las tem\u00e1ticas que se est\u00e1n desarrollando en el escenario, otros son amantes de los anglicismos (en un pa\u00eds donde el nivel de biling\u00fcismo es de los m\u00e1s bajos del continente), o simplemente citan leyes, par\u00e1grafos, art\u00edculos y numerales frente a audiencias que no son especialistas del tema; por ello el consejo es simple: segmente previamente el p\u00fablico al que va a dirigir sus mensajes, y ajuste los mismos a los perfiles de sus interlocutores, de esta forma ser\u00e1 mucho mejor si sus t\u00e9rminos \u201cen doble idioma\u201d los utiliza frente a profesionales que aman ese enfoque, y sus ejemplos sencillos y llenos de analog\u00edas los ejecuta frente a ciudadanos que valoran m\u00e1s esa manera de aterrizar complejos temas o enredadas cifras.<\/p>\n\n\n\n
En la pol\u00edtica moderna se valora m\u00e1s tener unas narrativas puntuales sobre un mensaje central, que tener cientos de buenas ideas pero confusi\u00f3n a la hora de posicionar variadas tem\u00e1ticas. Se debe ser preciso, no trabaje m\u00faltiples ejes discursivos ni intente ser \u201cexperto\u201d en variadas tramas, consolide desde su comunicaci\u00f3n que usted puede ser el indicado para un par de aspectos puntuales, los cuales ser\u00e1n el eje de su discurso principal de campa\u00f1a. \u00bfCorrupci\u00f3n, equidad social, desempleo, paz, impunidad, acceso a educaci\u00f3n, violencia, inseguridad, delincuencia, emprendimiento, apoyo al tejido empresarial, cobertura de servicios p\u00fablicos, salud con calidad\u2026? \u00bfconfiar\u00eda usted en una persona que se muestra como \u201cexperta\u201d en todos esos temas o lo considerar\u00eda un hablador que solamente quiere seducir para conseguir votos?, la respuesta usted la tiene, as\u00ed que consolide unos ejes de mensaje central que sean claros, puntuales y concisos, no busque abordar infinidad de aspectos que denotan poca profundidad en el manejo de los mismos.<\/p>\n\n\n\n
Las redes sociales son un medio, un canal para llevar mensajes, no un fin ni el objetivo principal de una campa\u00f1a; algunos asesores e incluso candidatos, consideran que si se tienen m\u00faltiples plataformas para subir comunicados la tarea est\u00e1 realizada, y es una falacia considerar que solamente por tener una plataforma digital robusta, se consolidar\u00e1 un resultado contundente; es importante contar con una estrategia digital, y que dicha estrategia abarque la importancia de la comunicaci\u00f3n dentro de ella, pasar de simplemente \u201cmonitorear y publicar cosas\u201d a convertir los espacios virtuales en aut\u00e9nticas conversaciones, espacios que denotan una \u201cpersonalidad de cercan\u00eda\u201d, de aut\u00e9ntica conversaci\u00f3n, aspectos importantes para generar una positiva imagen de calidez, de materializar intangibles como la amabilidad, la escucha activa o la comunicaci\u00f3n asertiva, por ello enf\u00f3quese no solamente en la forma de sus redes, sino en el fondo de la comunicaci\u00f3n que all\u00ed se desarrolla.<\/p>\n\n\n\n
Se debe prestar atenci\u00f3n a este aspecto, ya que los seres humanos decidimos en gran parte gracias a nuestras emociones, a la manera en que involucramos aspectos intra e interpersonales como una dimensi\u00f3n de nuestra inteligencia emocional, y es clave resaltar que el candidato o el personaje que ostenta un cargo p\u00fablico debe generar empat\u00eda y tener suficiente capacidad de escucha, siempre con el talante de hacerlo aut\u00e9nticamente, no proyectar jam\u00e1s la imagen de aquel que asiste a \u201csectores populares\u201d o conversa con los \u201cmenos favorecidos\u201d y que transmite de forma no verbal casi siempre, que no est\u00e1 \u201cc\u00f3modo\u201d con esa situaci\u00f3n, que le \u201cmolesta\u201d tener que asistir a entornos con realidades dif\u00edciles, y que est\u00e1 presto a \u201cescapar\u201d r\u00e1pidamente de esos lugares; el candidato debe trabajar en su dimensi\u00f3n de habilidad social, de empat\u00eda aut\u00e9ntica, de generar atenci\u00f3n genuina por parte de los ciudadanos y de aquellos que son finalmente los que determinar\u00e1n a trav\u00e9s de su voto, si al final de la campa\u00f1a el candidato lograr\u00e1 su anhelado triunfo, por ello pol\u00edtico que no lidere para servir, no servir\u00e1 para liderar.<\/p>\n\n\n\n
Luis Fernando Martin Pinz\u00f3n <\/p>\n\n\n\n
@luisfermartin <\/p>\n\n\n\n